Versand und Lieferung

Lieferländer und Kosten
Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte europäische Länder. Die Versandkosten variieren je nach Bestellwert und Zielort. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Lieferzeiten
Standardlieferzeit: 2-3 Werktage
Expresslieferung: 1-2 Werktage (gegen Aufpreis)
Die Lieferzeiten gelten ab Zahlungseingang und bei Lagerware.

Versandarten

• DHL Paketdienst
• DHL Express
• Speditionsversand (für schwere/lange Artikel)
• Abholung in Kooperationsgeschäften

Sendungsverfolgung
Alle Sendungen werden mit Trackingnummer versendet. Sie erhalten diese per E-Mail sobald Ihr Paket versandt wurde.

Lieferung in Europa
EU-Länder: 3-5 Werktage
Schweiz: 4-6 Werktage
Norwegen: 5-7 Werktage

Sperrgut und Sonderlieferungen
Für Ski, Snowboards und andere große Artikel berechnen wir pauschale Zusatzkosten. Diese werden im Warenkorb angezeigt.

Lieferverzögerungen
Bei unvorhergesehenen Verzögerungen informieren wir Sie umgehend per E-Mail. In der Vorweihnachtszeit können sich die Lieferzeiten verlängern.

Montageservice
Bei Fahrradträgern und Ski-Bindungen bieten wir gegen Aufpreis einen Montageservice an.

Abholung vor Ort
In Kooperation mit ausgewählten Sportfachhändlern bieten wir eine kostenlose Abholoption an.

Zustellung
Die Pakete werden an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Eine Abstellung am Nachbarort ist möglich.

Lieferung ins Ausland
Zollgebühren und Einfuhrabgaben sind vom Empfänger zu tragen. Diese Kosten sind nicht im Warenpreis enthalten.

Retourenversand
Für Retouren innerhalb Deutschlands stellen wir einen kostenlosen Rücksendeschein zur Verfügung.

Teillieferungen
Bei unterschiedlicher Verfügbarkeit von Artikeln kann Ihre Bestellung in mehrere Sendungen aufgeteilt werden.

Verpackung
Wir verwenden umweltfreundliche Verpackungsmaterialien und passen die Verpackungsgröße dem Inhalt an.

Speditionslieferung
Bei Speditionslieferungen erhalten Sie vor der Auslieferung einen Anruf zur Terminabstimmung.

Lieferstatus
Den aktuellen Status Ihrer Lieferung können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen.

Wochenendlieferung
In ausgewählten Regionen bieten wir auch Samstagszustellung an (gegen Aufpreis).

Internationale Sendungen
Für internationale Sendungen empfehlen wir eine Versicherung. Diese kann während des Bestellvorgangs hinzugefügt werden.

Nachsendeservice
Falls Sie umziehen, können wir Ihre Sendung nach einer neuen Adresse umleiten (gegen Gebühr).

Klimaneutrale Lieferung
Alle Sendungen werden klimaneutral durch Kompensationszahlungen an Klimaprojekte versendet.